곰플레이어가 매트릭스 사의 통계자료는 자신들이 준것이 아니라
매트릭스사의 12000명의 이용에 동의한 유저들의 데이타를 뽑아 집계한것이므로
자신들은 아무런 문제가 없다고 밝혔다.

그러면 이 해명으로 모든게 해결됬는가?


아니다!!


문제는 그게 아니라 곰플레이어 측도 동영상 재생정보를 받아가고 있다는 것이다.

패킷 캡쳐 프로그램(Microsoft Network Monitor 3.1)을 사용해봤다.

곰플레이어를 실행시킨후..



캡춰 탭을 하나 열고



캡춰를 시작했다.

그리고



곰플레이어에서 동영상을 하나 재생해 봤다.

캡춰프로그램을 보니



9번 jamakcheck.htm으로 정보를 보낸다.

중요한 점은 자막도우미(자막찾기)를 사용한게 아니라 그냥 동영상만 재생시켰을 뿐이라는 것이다.

즉 내가 자막을 찾겠다고 버튼을 누르지도 않고 그냥 동영상을 재생했는데.



이런식으로 jm.gomtv.com으로 정보를 보낸다.



제목이 이렇게 표시되어 있다.


즉 곰플레이어 측도 개인 동영상 제목을 수집하고 있다는 것을 반증한다고 본다.
곰플레이어가 해명했다고 의심이 사라진게 아니라는 것이다.

이번 통계조사에서는 매트릭스사의 잘못일지 몰라도 잠재적으로 곰플레이어를 사용하는
모든 유저의 동영상 재생 파일 제목을 모두 가지고 간다.

그것이 자막을 위한 것일지 몰라도 대부분의 사용자는 자신의 정보가 곰플레이어 측에 전송되는지 몰랐을 것이고.

자막찾기 버튼을 누르지도 않았는데 자동 전송된다는 것은 개인 프라이버시 침해라고 생각한다.

댓글을 달아 주세요

  1. Favicon of http://xcoolcat7.tistory.com 쿨캣 2007.07.20 21:09  address  modify / delete  reply

    자막 검색을 안했는데도 곰플레이어에 전송된다면 분명 문제 있다고 생각됩니다. 다만 제가 패킷 캡쳐했을 때는 광고만 받아오던데 설정에 따라 다른걸까요 ? 다시 한번 테스트 해봐야겠네요.

    • Favicon of https://shouting.tistory.com 새항아리 2007.07.20 23:44 신고  address  modify / delete

      저는 KMP로 갈아 탔기 때문에
      아무 설정 없이 바로 SETUP파일 실행 후
      바로 캡쳐했기 때문에 설정이 아래 말씀처럼 되어 있나보군요.

  2. Favicon of http://com0021.oranc.co.kr/tt 꿀호떡a 2007.07.20 22:09  address  modify / delete  reply

    환경설정 - 자막 - 자막 도우미 란에 체크했을시만 동작되네요. 즉 자막 검색을 안했는데도 '무단으로 전송'하는 것이 아니고, 편의를 위해 자동으로 검색하도록 일부러 제공하고 있는 '옵션'입니다. 따라서 프라이버시 침해는 절대 아닙니다.
    만약 이게 불쾌하시다면 끄시고 사용하시면 될 것 같네요.

    • Favicon of https://badnom.tistory.com w0rm9 2007.07.20 22:18 신고  address  modify / delete

      그런데 문제는 그 옵션이 default였던거 같은데...그렇다면 문제가 있죠. 보통 이런 옵션은 비활성화가 default여야지 않을까요? 전 물론 껐지만, 보통 이런거 깔아놓고 그냥 쓰잖아요.

    • Favicon of https://shouting.tistory.com 새항아리 2007.07.20 23:45 신고  address  modify / delete

      사실 이 옵션을 끄면 패킷을 보낸다는것을 몰랐습니다.
      환경설정부분을 그다지 유념해서 보지 않았기 때문에
      w0rm9 님 말씀처럼 디폴트로 켜져 있었나 봅니다.

  3. dddd 2007.07.20 22:40  address  modify / delete  reply

    제생각입니다..
    보통 곰플레이어는 자막없는 어떤 동영상 발견하면 일단 서버에 보내서
    해당 동영상의 자막이 있는지 체크하는걸로 알고있는데...


    아닌가요?

    그렇게 해서 자막 없으면

    자동으로 밑에 알림메시지 띄어서 자막 받도록

    유도하던데...

  4. 지나가다 2007.07.21 01:07  address  modify / delete  reply

    패널.. 아무리 개인정보와 매칭 없다고 하더라도 과연 모니터링당하고 데이타 집계되는데 평소 하던대로 하게 될까요? ;;

    1-2개월 정도 된다면 첨에 왠지 민망해서 조심하더라도 아 몰라 이러고 하던대로 했겠지만 딱 일주일 조사고
    (그래택의 협조 없는) 메트릭스 임의 조사라면 과연 어떻게 타사 프로그램 사용자 데이터에 접근할 수 있었는 지도 의문이고요.

    자막 없거나 자막 씽크된 것들도 많이 있었을텐데 유의미한 통계라고 낸 걸 보면
    자막으로 파악한 것도 아닌 것 같고 그냥 동영상 제목부터 포함 정보 이런 걸 다 받았단 소리 같고 여러모로 찜찜합니다.

  5. 지나가다2 2007.07.21 13:18  address  modify / delete  reply

    사생활 침해라는 의견에 전적으로 동의 합니다.
    프로그램 설치시 자막도우미 기능이 기본적으로 켜져 있으며 이에 대한 안내도 없습니다.
    이는 사용자의 재생정보를 무단으로 이용하겠다는 의도인 것입니다.
    '별일 아니네...' 할 수도 있지만, 어떤 사람에게는 중요한 문제일 수도 있습니다.
    곰플레이어측에서는 이에대한 해명과 사과를 해야하며, 즉각적인 시정조치를 해야한다고 생각합니다.

  6. Favicon of https://poem23.com 학주니 2007.07.23 15:32 신고  address  modify / delete  reply

    쩝.. 문제는 문제군요. --;
    회사에서 사용하는 것이기 때문에 그다지 문제될 것은 없다고 보여지지만.
    확실히 사생활 침해 우려의 소지가 분명 있는 부분이네요. --;
    나도 KMP로 갈아타야 하나. --;
    근데 KMP는 확대보기가 안되던데.. T.T

  7. Favicon of http://www.gomtv.com/ 곰플레이어 서비스 운영자 2007.07.27 20:00  address  modify / delete  reply

    안녕하세요. 곰플레이어 서비스 운영자입니다.
    최근 ‘인터넷메트릭스’라는 인터넷 시장조사 기간의 자체 조사로 인한 곰플레이어의 개인 정보 수집 및 유출이라는 오해와 오도로 인한
    당사의 공식적인 사실 설명에 대한 공지를 홈페이지 공지사항을 통해 발표하였습니다.
    곰플레이어는 절대 회원님의 소중한 개인 정보를 수집하거나 유출하지 않으며, 이에 대한 오해가 확산되지 않길 간곡히 부탁 드립니다.
    자세한 내용은 아래 링크를 클릭하여 주시기 바랍니다.
    http://ch.gomtv.com/mList.html?ch=114&qnaType=gom&intSeq=24800&page=1&bid=0

    • Favicon of https://shouting.tistory.com 새항아리 2007.07.27 21:08 신고  address  modify / delete

      곰플레이어를 기본적으로 설치했을때 자막도우미 기능이 디폴트로 설정되고 자막찾기 버튼을 별도로 클릭하지 않더라도 동영상 재생시 동영상 제목이 서버에 전송됩니다.

      자막도우미의 기능 사용을 위한 최소한의 데이타라고 하지만 자막찾기버튼을 클릭시 전송되는 것도 아니고 동영상 재생시 자동 전송됩니다.

      문제는 자막도우미 기능이 디폴트로 설정되어 있다는 점이고 자막찾기 버튼을 누르는 행위를 하지 않더라도 전송이 된다는 점입니다.

      즉 문제를 해결하고자 하신다면 설치시 자막도우미 기능을 디폴트로 비설정 되도록 하시거나 자막찾기 버튼을 누르는 행위를 할때만 전송되도록 수정하시면 됩니다.

      곰플레이어측의 의견은 잘 알겠습니다만 사용자의 입장에서 자신이 설정했는지도 모르는 기능 때문에 자신의 동영상파일 이름이 자동으로 서버에 전송된다는 점이 탐탁지 않습니다.

      그럼 이만 줄입니다.